{"id":4605,"date":"2017-09-04T14:08:24","date_gmt":"2017-09-04T14:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paulofaustino.com\/storytelling\/"},"modified":"2021-01-20T14:45:48","modified_gmt":"2021-01-20T14:45:48","slug":"storytelling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/storytelling\/","title":{"rendered":"Storytelling &#8211; O que \u00e9 e como utiliz\u00e1-lo em marketing digital"},"content":{"rendered":"<p>Possivelmente voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar de <strong>Storytelling<\/strong> em algum lugar. Essa palavra \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o dos termos &#8220;Story&#8221; (hist\u00f3ria) e &#8220;Telling&#8221; (contar). De forma bem b\u00e1sica, seria o processo de contar uma ou v\u00e1rias hist\u00f3rias. Quando enquadramos o Storytelling no marketing, principalmente no <a href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital<\/a>, estamos falando sobre contar hist\u00f3rias de uma forma apelativa, utilizando os diversos recursos que temos dispon\u00edveis na internet, nomeadamente texto, imagem, v\u00eddeo e som, como forma de divulga\u00e7\u00e3o de uma marca.<\/p>\n<p>Quando uma marca ou um profissional fazem uso do Storytelling para contar sua hist\u00f3ria de uma forma impactante e relevante para os seus clientes ou potenciais clientes, a liga\u00e7\u00e3o criada entre os clientes e a marca \u00e9 mais profunda e emocional, pela simples raz\u00e3o de que eles se identificam com exatamente os mesmos valores. Isso significa que quando o seu cliente cria uma conex\u00e3o mais emocional com a sua marca, por meio da hist\u00f3ria que ela conta, voc\u00ea ganha uma vantagem competitiva muito grande sobre os seus concorrentes, estabelecendo uma maior proximidade com os valores e emo\u00e7\u00f5es do seu cliente.<\/p>\n<p>O Storytelling \u00e9 uma ferramenta amplamente utilizada nas \u00e1reas do marketing, marketing digital, publicidade e propaganda h\u00e1 muitos anos. Hist\u00f3rias inspiram e criam relacionamentos mais pr\u00f3ximos e coesos. Ao utilizar uma estrat\u00e9gia de Storytelling em sua marca, seja ela uma marca pessoal ou profissional, voc\u00ea estabelece uma conex\u00e3o muito mais forte com o seu cliente e tamb\u00e9m com o seu potencial cliente, levando toda a sua estrat\u00e9gia comercial a um n\u00edvel totalmente superior. No exato momento em que isso acontece, a sua marca vende, sem vender.<\/p>\n<p>Se pensarmos que todos n\u00f3s gostamos de ouvir uma boa hist\u00f3ria e nos deixar inspirar, facilmente entendemos que hist\u00f3rias de supera\u00e7\u00e3o, sucesso, felicidade, amor, etc, normalmente geram um impacto muito positivo em n\u00f3s, pela simples raz\u00e3o de que ou nos identificamos, ou desejamos passar pela mesma experi\u00eancia. Trabalhar a divulga\u00e7\u00e3o da sua marca atrav\u00e9s do Storytelling \u00e9 uma forma de contar hist\u00f3rias que s\u00e3o mais relevantes para o seu p\u00fablico e que colocam a sua marca num outro contexto, gerando uma maior relev\u00e2ncia por meio de uma correla\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o com outros fatores que tornam essa mesma marca mais impactante e humana.<\/p>\n<p>Um excelente exemplo de um bom Storytelling s\u00e3o as campanhas da Coca-Cola. A Coca-Cola n\u00e3o vende o refrigerante, vende a felicidade. A marca comunica a felicidade como sendo algo inerente \u00e0 abertura de uma garrafa ou lata de Coca-Cola, o que torna a marca mais relevante e humana para o p\u00fablico. Isso faz com as vendas aumentem, sem existir a necessidade de pedir aos clientes para comprarem o produto.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2171 size-large\" title=\"Coca-Cola - Abrir a Felicidade\" src=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/coca-cola-felicidade-717x1024.jpg\" alt=\"Coca-Cola - Abrir a Felicidade\" width=\"717\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/coca-cola-felicidade-717x1024.jpg 717w, https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/coca-cola-felicidade-210x300.jpg 210w, https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/coca-cola-felicidade-768x1097.jpg 768w, https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/coca-cola-felicidade.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 717px) 100vw, 717px\" \/><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/storytelling\/#Storytelling_e_a_importancia_de_nos_sentirmos_parte_de_algo\" >Storytelling e a import\u00e2ncia de nos sentirmos parte de algo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/storytelling\/#Storytelling_e_sobre_conteudo_mas%E2%80%A6\" >Storytelling \u00e9 sobre conte\u00fado, mas&#8230;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/storytelling\/#Storytelling_e_a_arte_de_contar_boas_historias\" >Storytelling \u00e9 a arte de contar boas hist\u00f3rias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/storytelling\/#Storytelling_aplicado_ao_Marketing_Digital\" >Storytelling aplicado ao Marketing Digital<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/storytelling\/#Preparado_para_contar_a_sua_historia\" >Preparado para contar a sua hist\u00f3ria?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Storytelling_e_a_importancia_de_nos_sentirmos_parte_de_algo\"><\/span>Storytelling e a import\u00e2ncia de nos sentirmos parte de algo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uma das coisas mais interessantes na an\u00e1lise do comportamento humano em marketing digital \u00e9 entender que todas as pessoas desejam ser parte de alguma coisa, seja isso um grupo, uma tribo, um clube exclusivo, etc. Todos n\u00f3s, impreterivelmente, buscamos a possibilidade de fazermos parte de um grupo. Isso \u00e9 algo que faz parte da condi\u00e7\u00e3o humana. Da mesma forma que na escola n\u00e3o desejamos ser exclu\u00eddos de um grupo, na vida profissional acontece o mesmo.<\/p>\n<p>As marcas e os profissionais t\u00eam a capacidade de criar conex\u00f5es, grupos e tribos com os seus clientes, fazendo-os sentirem-se parte da marca, estabelecendo uma conex\u00e3o muito mais profunda com os valores da marca e as hist\u00f3rias que ela conta. Quanto mais inspiradora for a hist\u00f3ria contada pela marca ou pelo profissional, maior \u00e9 a conex\u00e3o emocional estabelecida com o seu p\u00fablico.<\/p>\n<p>Se pensarmos que, nos dias de hoje, os consumidores n\u00e3o compram produtos &#8211; compram experi\u00eancias &#8211; ent\u00e3o o Storytelling ganha uma import\u00e2ncia ainda maior. As experi\u00eancias que as marcas criam determinam as decis\u00f5es de compra dos seus clientes. Quando a Coca-Cola vende felicidade, ela n\u00e3o vende o seu produto. Ela vende uma experi\u00eancia que conecta o seu consumidor com uma emo\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o simplesmente com o consumo de um refrigerante.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Storytelling_e_sobre_conteudo_mas%E2%80%A6\"><\/span>Storytelling \u00e9 sobre conte\u00fado, mas&#8230;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Embora seja poss\u00edvel contar uma hist\u00f3ria por meio de um conte\u00fado de texto, nos dias de hoje o Storytelling \u00e9 algo que \u00e9 obrigat\u00f3rio ser utilizado em todos os contextos do marketing digital. Isso significa que a comunica\u00e7\u00e3o da marca tem de ser transversal a todos os canais, inclu\u00edndo redes sociais, v\u00eddeo, imagem e texto. Na realidade, os consumidores de hoje procuram ter acesso a mais conte\u00fados sociais e visuais, do que propriamente conte\u00fados de texto.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2177\" src=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/tipos-conteudos-consumidores.png\" alt=\"Storytelling - Tipos de conte\u00fados mais desejados pelos consumidores\" width=\"707\" height=\"346\" srcset=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/tipos-conteudos-consumidores.png 707w, https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/tipos-conteudos-consumidores-300x147.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 707px) 100vw, 707px\" \/><\/p>\n<p>Neste estudo da Hubspot, por exemplo, percebemos que os tipos de conte\u00fados que os clientes mais gostam de visualizar s\u00e3o publica\u00e7\u00f5es nas m\u00eddias sociais, not\u00edcias e v\u00eddeos. Para quem trabalha com marketing digital, perceber a import\u00e2ncia desses canais de comunica\u00e7\u00e3o; e adaptar as suas hist\u00f3rias aos diferentes meios pode realmente fazer uma diferen\u00e7a muito grande nos resultados de vendas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve trabalhar todos os seus conte\u00fados de uma forma visualmente impactante. Isso significa trabalhar todas as suas imagens, v\u00eddeos e conte\u00fados de texto para que sejam mais ricos e visualmente mais apelativos. O v\u00eddeo, por exemplo, tende a ser uma ferramenta extraordin\u00e1ria de cria\u00e7\u00e3o de autoridade e, acima de tudo, ajuda a estabelecer uma conex\u00e3o mais forte entre a marca e os seus consumidores.<\/p>\n<style>.embed-container { position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; max-width: 100%; } .embed-container iframe, .embed-container object, .embed-container embed { position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; }<\/style>\n<div class=\"embed-container\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CYEkIBXb2Yg\" width=\"300\" height=\"150\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>Essa campanha da marca de rel\u00f3gios MVMT \u00e9 um excelente exemplo de como contar uma hist\u00f3ria por meio de v\u00eddeo, estabelecendo uma conex\u00e3o totalmente relevante com o seu p\u00fablico. A tagline &#8220;Work Hard, Travel Harder&#8221; \u00e9 absolutamente fant\u00e1stica e conecta a marca com o desejo de viajar e conhecer o mundo, estabelecendo essa liga\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico-alvo de uma forma tremendamente visual e apelativa.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FMVMT%2Fvideos%2F1615743215167707%2F&amp;show_text=1&amp;width=560\" width=\"560\" height=\"483\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Quando a marca sabe a import\u00e2ncia de se comunicar de forma diferenciada em todos os canais, ela conta diferentes hist\u00f3rias ou diferentes vers\u00f5es da mesma hist\u00f3ria em cada um desses meios. Isso seria um bom exemplo de transm\u00eddia com Storytelling, em que a empresa adapta a sua comunica\u00e7\u00e3o a cada um dos canais, mantendo a coer\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o e a mensagem global da marca.<\/p>\n<p>Neste segundo exemplo, a marca pediu aos seus clientes para enviarem v\u00eddeos de como eles vivem e curtem a sua vida, criando uma colet\u00e2nea fant\u00e1stica que vincula totalmente a marca aos seus consumidores, fazendo com que eles se sintam parte dessa experi\u00eancia. Assistindo um v\u00eddeo desses \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o sentir desejo de conhecer a marca e\/ou comprar um rel\u00f3gio e fazer parte dessa tribo, certo?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Storytelling_e_a_arte_de_contar_boas_historias\"><\/span>Storytelling \u00e9 a arte de contar boas hist\u00f3rias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por meio do Storytelling \u00e9 poss\u00edvel contar todo o tipo de hist\u00f3rias para o seu p\u00fablico. Seja numa p\u00e1gina com <a href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/sobre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a sua hist\u00f3ria profissional<\/a>, num texto sobre <a href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/como-criar-um-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como criar um blog de sucesso<\/a>, seja num v\u00eddeo, em um simples infogr\u00e1fico ou numa imagem que voc\u00ea compartilha nas m\u00eddias sociais, voc\u00ea pode aplicar os conceitos do Storytelling a tudo aquilo que voc\u00ea comunica ao seu p\u00fablico-alvo. O desafio \u00e9 sempre o mesmo: criar uma hist\u00f3ria que seja impactante para o seu p\u00fablico.<\/p>\n<p>Partindo do princ\u00edpio que comunicar algo nos dias de hoje \u00e9 um desafio tremendo, especialmente com a quantidade de informa\u00e7\u00e3o com que somos bombardeados diariamente, saber utilizar a arte de contar hist\u00f3rias pode realmente fazer a diferen\u00e7a pelo seu neg\u00f3cio, seja ele digital ou n\u00e3o, atraindo a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico para algo que possivelmente passaria despercebido no meio de tanto conte\u00fado e informa\u00e7\u00e3o que \u00e9 compartilhada diariamente em todos os canais digitais.<\/p>\n<p>Seja na sua empresa, no seu pequeno neg\u00f3cio ou no seu neg\u00f3cio digital, sempre que voc\u00ea utiliza estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inbound marketing<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing de conte\u00fado<\/a>, voc\u00ea precisa aplicar os princ\u00edpios do Storytelling para tornar a sua mensagem mais apelativa e captar mais facilmente a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico. Isso ir\u00e1 ajudar voc\u00ea e o seu neg\u00f3cio a melhorar o engajamento com os seus clientes, a trabalhar a autoridade e credibilidade da sua marca, ajudar\u00e1 tamb\u00e9m no lan\u00e7amento de novos produtos ou servi\u00e7os, e tornar\u00e1 a sua mensagem mais clara, objetiva, coesa e impactante para os seus clientes.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Storytelling_aplicado_ao_Marketing_Digital\"><\/span>Storytelling aplicado ao Marketing Digital<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-2190 size-full\" title=\"A arte de contar hist\u00f3rias\" src=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/arte-de-contar-historias.jpg\" alt=\"A arte de contar hist\u00f3rias\" width=\"400\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/arte-de-contar-historias.jpg 400w, https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/arte-de-contar-historias-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.paulofaustino.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/arte-de-contar-historias-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/>Se voc\u00ea trabalha com Marketing Digital, aplicar todos os conceitos de Storytelling aos seus processos de comunica\u00e7\u00e3o pode realmente fazer a diferen\u00e7a na forma como o seu p\u00fablico e os seus clientes enxergam a sua marca e\/ou o seu neg\u00f3cio. Estabelecer conex\u00f5es mais fortes e emocionais vai ajud\u00e1-lo aconquistar seus objetivos mais rapidamente, criando uma legi\u00e3o de f\u00e3s que se identificam totalmente com o seu prop\u00f3sito.<\/p>\n<p>Para contar hist\u00f3rias relevantes e que realmente tenham impacto junto do seu p\u00fablico-alvo, voc\u00ea precisa criar narrativas do mesmo jeito que as grandes marcas fazem, aplicando os conceitos de Storytelling e transm\u00eddia, e adaptando a sua comunica\u00e7\u00e3o a cada um dos canais de comunica\u00e7\u00e3o, mantendo uma coer\u00eancia entre a hist\u00f3ria que voc\u00ea deseja contar. Para que as suas hist\u00f3rias fa\u00e7am sentido e voc\u00ea consiga criar uma linha condutora vencedora, voc\u00ea precisa entender e aplicar os princ\u00edpios de uma boa hist\u00f3ria. Veja:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Entender o seu p\u00fablico-alvo primeiro<\/strong> &#8211; Para que a constru\u00e7\u00e3o da sua narrativa e, consequentemente, da sua hist\u00f3ria fa\u00e7a sentido, voc\u00ea precisa entender primeiro quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo. Dependendo do tipo de produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea comercializa ou pretende vir a comercializar, o seu p\u00fablico-alvo poder\u00e1 ser mudar consideravelmente. Entender os gostos, paix\u00f5es, necessidades e dores desse p\u00fablico vai ajud\u00e1-lo a estabelecer mais facilmente os crit\u00e9rios necess\u00e1rios para uma boa hist\u00f3ria. Ao comunicar diretamente para o seu p\u00fablico-alvo, apelando \u00e0s suas emo\u00e7\u00f5es e desejos, voc\u00ea ter\u00e1 maior facilidade em conquistar a sua aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Criar uma personagem ou uma mensagem forte<\/strong> &#8211; N\u00e3o necessariamente a sua hist\u00f3ria precisa de uma personagem. No caso da Coca-Cola, a mensagem \u00e9 tudo. Passar a mensagem de que a pessoa estar\u00e1 abrindo a felicidade \u00e9 muito mais poderoso do que qualquer personagem. Ainda assim, a marca de refrigerantes tem no Papai Noel um dos seus principais personagens. O mais importante sempre \u00e9 que o personagem inclua todas as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico-alvo, como forma de criar uma conex\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o mais forte com o seu p\u00fablico-alvo. Outro bom exemplo seriam as campanhas &#8220;Impossible is Nothing&#8221; e &#8220;All In or Nothing&#8221; da Adidas, que trouxeram a supera\u00e7\u00e3o como a grande mensagem motivacional da marca, utilizando diferentes personagens e ambientes de supera\u00e7\u00e3o numa mensagem perfeitamente coerente entre os v\u00e1rios canais.<\/li>\n<li><strong>Estabelecer uma narrativa emocional<\/strong> &#8211; Sempre que uma hist\u00f3ria \u00e9 contada e ela tem um apelo emocional forte, a conex\u00e3o criada com o p\u00fablico \u00e9 muito maior. Partindo do princ\u00edpio de que n\u00f3s, seres humanos, somos totalmente emocionais, torna-se imprescind\u00edvel apelar a essa circunst\u00e2ncia para captar a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. Isso far\u00e1 com que a sua mensagem desperte a emo\u00e7\u00e3o do receptor, gerando uma humaniza\u00e7\u00e3o muito maior da marca, o que, invariavelmente, se traduz numa liga\u00e7\u00e3o mais profunda com o p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<li><strong>Envolva o seu p\u00fablico na hist\u00f3ria<\/strong> &#8211; Tal como naquele exemplo da MVMT que coloquei no in\u00edcio deste artigo, envolver o seu p\u00fablico na cria\u00e7\u00e3o da narrativa \u00e9 tamb\u00e9m uma excelente forma de fazer com esse mesmo p\u00fablico se sinta parte integrante da hist\u00f3ria da marca. Embora n\u00e3o seja t\u00e3o f\u00e1cil de conseguir, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel atrav\u00e9s da recolha de testemunhos, carregamentos de v\u00eddeos dos clientes, fotografias dos clientes, etc. Tudo aquilo que envolva o cliente com a marca \u00e9 uma mais-valia no processo de Storytelling da mesma.<\/li>\n<li><strong>Seja criativo, interativo e visual<\/strong> &#8211; Como falamos no in\u00edcio, hoje em dia \u00e9 importante trabalhar mais os canais visuais do que propriamente o conte\u00fado de texto tradicional. Fotografias e v\u00eddeos s\u00e3o cada vez mais imprescind\u00edveis na comunica\u00e7\u00e3o de qualquer marca, seja ela uma empresa ou um profissional. Quanto mais criativo, interativo e visual o conte\u00fado for, maiores ser\u00e3o as probabilidades de ele ter impacto junto do p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<li><strong>Call-to-action forte e impactante<\/strong> &#8211; Embora a hist\u00f3ria da sua marca possa j\u00e1 utilizar uma mensagem forte, \u00e9 importante que a sua comunica\u00e7\u00e3o tenha tamb\u00e9m um call-to-action forte e impactante no final. Mensagens como &#8220;Tudo ou Nada&#8221;, &#8220;Viaje Mais&#8221;, &#8220;Produza Mais&#8221; ou mesmo &#8220;Pense Diferente&#8221; como a Apple costuma utilizar, s\u00e3o uma excelente forma de encerrar uma mensagem e deixar uma a\u00e7\u00e3o para o usu\u00e1rio realizar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Atrav\u00e9s do Storytelling, voc\u00ea ter\u00e1 a capacidade de comunicar de uma forma mais humana, coesa e impactante a sua marca, criando uma liga\u00e7\u00e3o verdadeira entre a marca e os seus clientes. Marcas como a Apple, por exemplo, que s\u00e3o evangelizadas de uma forma t\u00e3o intensa e profunda pelo seu p\u00fablico, tendem a estar um passo \u00e0 frente dos seus concorrentes, mesmo nos momentos em que o seu produto n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o bom quanto o dos seus concorrentes. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel de atingir quando a hist\u00f3ria que \u00e9 contada tem um peso e relev\u00e2ncia realmente muito grande na tomada de decis\u00e3o de compra dos seus clientes. Para eles, a identifica\u00e7\u00e3o com a cultura da marca, o seu prop\u00f3sito e a sua hist\u00f3ria, \u00e9 muito mais importante do que qualquer outra coisa.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preparado_para_contar_a_sua_historia\"><\/span>Preparado para contar a sua hist\u00f3ria?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Embora possa parecer uma coisa bastante simples, o Storytelling \u00e9 na verdade algo bastante complexo de implementar, pela simples raz\u00e3o de que construir uma narrativa em torno de um produto ou servi\u00e7o nem sempre \u00e9 f\u00e1cil. No entanto, o desafio \u00e9 precisamente o de humanizar mais as marcas e profissionais, tornando-os mais pr\u00f3ximos do seu p\u00fablico-alvo, apelando \u00e0s suas emo\u00e7\u00f5es e estabelecendo conex\u00f5es mais verdadeiras e &#8220;\u00edntimas&#8221;. Isso gera uma demanda muito maior pelo produto, mas acima de tudo, cria clientes fidelizados.<\/p>\n<p>Quer aprender mais sobre Storytelling e Marketing de Conte\u00fado? Conhe\u00e7a os meus\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paulofaustino.com\/pt\/cursos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cursos Intensivos de Marketing Digital<\/a> e a minha <a href=\"https:\/\/www.academiademarketingdigital.com\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Academia de Marketing Digital<\/a>, que poder\u00e3o ajud\u00e1-lo a levar o seu neg\u00f3cio ao pr\u00f3ximo n\u00edvel! ;)<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Um Abra\u00e7o!<\/strong><br \/>\n<strong>Paulo Faustino<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Possivelmente voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar de Storytelling em algum lugar. Essa palavra \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o dos termos &#8220;Story&#8221; (hist\u00f3ria) e &#8220;Telling&#8221; (contar). 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